📄 CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Polychrome Photos

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les modalités de réalisation des prestations photographiques proposées par Polychrome Photos, ainsi que les droits et obligations des parties.

Toute réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Prestations

Polychrome Photos propose des prestations de photographie lifestyle (famille, maternité, lien humain-animal, etc.), réalisées en extérieur, à domicile ou en studio.

Les caractéristiques de chaque prestation (durée, nombre de photos, lieu, etc.) sont précisées lors de la réservation, ainsi que sur le site Bookeo.

3. Réservation

La réservation devient effective :

• après validation via la plateforme de réservation
• et/ou après signature du devis

4. Tarifs

Les prix sont exprimés en euros (€).

Polychrome Photos se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais le prix appliqué sera celui en vigueur au moment de la réservation.

5. Paiement

• Le solde est à régler au plus tard le jour de la séance (ou avant livraison selon formule)

Modes de paiement acceptés : Virement – Chèque – Espèces – Paypal

6. Annulation et report

Annulation client :

• Plus de 7 jours avant : acompte conservé ou report possible
• Moins de 7 jours : acompte non remboursé

Report :

Un report peut être accepté pour motif légitime (maladie, empêchement sérieux), selon disponibilités.

7. Conditions météorologiques

Pour les séances en extérieur :

• En cas de conditions météo défavorables, la séance sera reportée sur une date en accord avec le client.
• Aucune pénalité ne sera appliquée

8. Déroulement de la séance

Le client s’engage à :

• être ponctuel
• respecter les consignes données
• participer activement à la séance

Le style étant lifestyle, aucune pose figée n’est imposée, mais une guidance est proposée.

9. Livraison des photos

• Les photos sont livrées sous format numérique
• Délai : 1 mois
• Nombre de photos : la galerie complète sous format HD numérique

Les photos sont sélectionnées et retouchées par le photographe.

Important : aucune photo brute (RAW) ne sera fournie.

10. Retouches

Les retouches comprennent :

• colorimétrie
• lumière
• harmonisation globale

Aucune modification lourde (corps, morphologie, etc.) ne sera effectuée sauf demande spécifique et facturation supplémentaire éventuelle.

11. Droit à l’image

Sauf opposition écrite du client :

Polychrome Photos se réserve le droit d’utiliser les images réalisées à des fins de communication (site internet, réseaux sociaux, portfolio).

Le client peut refuser cette utilisation à tout moment par écrit.

12. Propriété intellectuelle

Les photographies restent la propriété du photographe.

Le client bénéficie d’un droit d’usage personnel :

• partage sur réseaux sociaux autorisé
• utilisation commerciale interdite sans accord écrit

13. Responsabilité

En cas de problème technique exceptionnel (panne matériel, perte de données, etc.), la responsabilité du photographe est limitée au remboursement de la prestation.

14. Données personnelles

Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale.

Conformément à la réglementation en vigueur, le client peut demander l’accès, la modification ou la suppression de ses données.

15. Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.